为因应高龄化社会带来的照顾需求，基隆市政府积极推动长照人力培育政策，社会处长杨玉欣表示，期待培养具备爱心、耐心与责任心的照服员，为基隆市长照注入更多正向能量与希望。

社会处说明，市政府委由基隆市医事及照顾人员职业工会办理第8期「照顾服务员训练专班」已於9月11日结训，期待已具备专业能力与服务热忱的照顾服务人员，投入基隆长照第一线；训练课程涵盖长期照顾服务愿景、照顾服务员功能角色、人际关系与沟通技巧与实务操作等，并由经验丰富的专业讲师授课，让学员在学科与术科双向并进的学习中，建立起完整的照顾服务知能。

杨玉欣处长表示，照顾服务员是连结长照体系与服务对象的重要桥梁，也是长照体系中最关键的一环，面对日益增长的高龄与失能人口，照服员不仅肩负身体照护任务，更在情感上扮演陪伴与支持的角色。随著长照需求不断上升，未来将持续与各单位合作，办理更多专业训练课程。

社会处指出，这批新进照顾服务员将投入居家、社区或机构等照顾场域，为基隆市长者与失能者提供专业且温暖的服务，透过持续的人力培育与制度支持，打造更有温度的长照环境。