花蓮縣政府致力推動公共運輸服務精準化，為更貼近縣民生活，自一一三年九月二日起開辦「市民小巴」，增進民眾就醫、就學、洽公及出遊便利性，更於一一四年十月二十一日啟用市民小巴即時動態系統，提供即時查詢車輛動態及預約服務。

近期市民小巴驗票設備更新，花蓮縣政府正式宣布自一一五年二月十二日起將市民小巴納入敬老愛心卡補助範圍！花蓮縣政府為縣民交通需求量身打造市民小巴市區公車（見圖），並委由太魯閣客運承作，現行包含「五號洽公直達線」、「六號醫療照護線」、「七號市區夜環線」、「八號新城海岸線」及預約制的「行動遊花蓮」等五路線。

花蓮縣政府社會處長陳加富表示，太魯閣客運自一0五年起即與縣府合作六十五歲以上長者及身心障礙者乘車優惠服務，凡是太魯閣客運於花蓮縣境內營運之市區公車路線，均可持敬老愛心卡無上限免費搭乘。市民小巴營運初期因政策規劃，相關設備建置尚未納入敬老愛心卡補助範圍，隨計畫執行日趨成熟，驗票設備已進行更新，現已全面開放敬老愛心卡刷卡免費搭乘服務，市區客運路線車資補助全線到位！

太魯閣客運、統聯客運及興東客運長期支持縣府高齡與身心障礙福利，一一五年度持續與縣府合作敬老愛心卡免費乘車服務，民眾持卡搭乘上述客運於花蓮縣境內營運之市區公車與公路客運路線，享境內路段「不限趟次、全額免費」乘車福利(興東客運僅補助1145、8101、8102、8105、8119及8181等六條路線)；此外，針對偏鄉交通，花蓮縣卓溪鄉卓清社區發展協會及花蓮縣富里鄉羅山社區發展協會所營運之幸福巴士，亦提供六十五歲以上長者及身心障礙者預約免費搭乘(不使用敬老愛心卡，向協會預約後由協會提供乘車碼使用搭乘)。再搭配現行敬老愛心計程車補助、縣內鐵路車資補助等，建構完整交通補助網絡，讓福利深入每個社區角落。

花蓮縣政府溫馨提醒，上述補助範圍僅限「花蓮縣境內」路段，若搭乘跨縣境路線，超過縣境之車資需自行負擔，請務必預先於敬老愛心卡儲值。同時，敬老愛心卡限本人使用，若查獲以任何名義轉借他人或違規使用，縣府將依規註銷卡片效期並停止補助，請持卡人多加留意，共同守護珍貴的社會福利資源。

有關各車資補助資訊請參閱本府社會處網站https://reurl.cc/4bez62或逕洽各承作業者。市民小巴路線及預約問題請洽太魯閣客運03-8630080。敬老愛心卡車資補助規定請參閱「花蓮縣政府敬老及身心障礙者乘車補助作業要點」。