苗栗县各乡镇市调解委员会於一一二年期间，合计受理二千一百二十四案，调解成立一千三百五十九件，等同减少一千三百五十九件诉讼案，成功率达64％，有效疏减讼源。县府日昨在苗栗千玺会馆举行调解业务研讨会，并由县长锺东锦颁奖表扬绩优单位和绩优调解委员，肯定大家对调解工作的热忱与耐心，扮演「公道伯」角色积极消弭纷争，促进地方和谐。

在一一三年调解业务研讨会中，表扬头份市等八个绩优调解委员会，以及包括独任调解、转介调解、符合服务年资等三十九位绩优调解委员；其中，大湖调解委员廖秀锦服务逾三十年获颁总统感谢状，头屋调解委员范发仁服务二十年获行政院长奖，後龙调解委员余顺益及林石金二人服务十六年获内政部长奖，已报请中央叙奖；另有後龙调解委员朱承沛、三湾调解委员魏秋梅及陈静秋三人服务满八年获县长奖（见图）。

县长锺东锦进一步表示，很多争议事件未必都要诉讼，毕竟进入这个阶段後，难免劳民伤财，有些诉讼费用甚至高得惊人，且往返法院也饱受舟车劳顿之苦，如果能透过调解消弭争端，在法理兼顾及两造当事人各退一步的前提下达成和解，既不伤害彼此感情，更不必饱受旷日费时的官司煎熬。时代变迁社会型态日趋复杂，居间调处纷争的调解委员，扮演的角色相对也更形重要。

相较调解案件的受理及成立件数，县内近半年校园霸凌案通报三百多案，成立的却只有六案，县长锺东锦再次表达高度重视，他认为比例失衡，要求教育相关单位要顾及当事人双方立场，甚至视同攸关自己子女或孙子女的权益，校长、老师都不能置身事外，不隐瞒、不卸责，进而以最高效率做最妥适的处置。