近年詐欺案件節節上升，全球人壽發揮保險核心職能，落實金融消費者保護，已將詐騙防治列為今年公平待客的重點措施，線上線下並進，引領全民共同識詐、防詐。

全球人壽表示，為使社會大眾關注並留意金融詐騙議題，今年5月已於官網推出「防詐騙專區」，透過四大面向強化金融防詐宣導，增進民眾識詐能力。

另外，為強化樂齡族群的正確保險觀念以防止詐騙與剝削，全球人壽樂齡專屬網站「樂活保險村」以簡答題方式，協助樂齡族輕鬆檢視自身是否具備正確的保險觀念，提升長者們金融知識及防詐能力。

除此之外，全球人壽線下防詐亦不遺餘力，已舉辦多場金融詐騙防治宣導講座及教育訓練，透過實務操作訓練，加強保戶與同仁識詐、防詐能力。