台新银行在普惠金融、数位转型及提升服务体验上不断突破，日前荣获国际权威财金媒体《Asian Banking & Finance》（亚洲银行与财金）杂__颁发「台湾年度中小企业夥伴倡议奖」、「台湾年度最佳新型态消费者贷款产品奖」以及「台湾年度最佳普惠金融奖」三项大奖。

台新银行以实际行动力挺中小企业，近年来推出「SME绿色金融服务平台」成效卓著，为推动中小企业净零减碳、加速数位转型发展，台新银行长期与产业、官方和民间团体夥伴建立紧密合作管道，建立中小企业夥伴生态圈。本次以提供中小企业全方位金融服务解决方案的具体作为，获得「台湾年度中小企业夥伴倡议奖」之殊荣，显示台新银行长期投入经营中小企业颇具成效。

为快速满足客户的资金需求，台新银行不断优化申贷流程，导入最新技术翻转并重造信用贷款申贷流程，从核贷到拨款最快可於30分钟内完成，不仅让客户可快速取得资金，同时有效减少纸本作业，进而对降低碳排放量有所助益。凭藉著简单、快速又安全便利的数位申贷流程，台新银行勇夺「台湾年度最佳新型态消费者贷款产品奖」的肯定。

此外，台新银行以「开放、平等、多元」为核心理念，透过多元友善服务、关注弱势族群、提升服务可及性等三大行动方案，提供全方位数位金融服务，获得「台湾年度最佳普惠金融奖」之殊荣。值得一提的是，台新行动银行APP设立友善专区，同时导入FaceID、指纹辨识等快速登入方式，让弱势客群於登入时可省去繁杂的输入流程，并以智能客服Rose提供的「真人文字客服」服务，协助弱势客群透过智能客服与真人客服对话，解决金融疑难杂症。未来，台新银行将持续精进金融创新服务，以客户需求出发，成为客户心目中最优质的智慧好夥伴。