职场安全不容忽视，一旦发生职业灾害，劳工将面临各项困境，除了医疗之外，还可能遭遇收入中断、失业及家庭支持不足等困难，为协助职灾劳工度过这段艰难时期，台中市政府设置「职灾劳工主动服务窗口」，透过职灾专业服务人员，提供职灾劳工及家属权益谘询、连结经济补助资源及重返职场协助，从劳工权益、家庭危机到重返职场，全方位的协助职灾劳工及其家庭。

劳工局分享，小金是一名单亲爸爸，在五金卖场担任店员，某天他至卖场屋顶查看需要检修的地方时，发生从采光罩踩空的坠落意外，导致左手肘、左上臂等处粉碎性骨折，经一年多的医疗复健，最後仍因弯曲角度、负重等能力受限，经劳工保险局审定符合失能程度。

劳工局指出，职灾专业服务人员受理职灾通报并与小金晤谈了解後，担任劳资双方沟通与协助的友善桥梁，向公司说明职灾补偿责任，公司除了出院时支付所有的医疗费用，另在他职灾休养期间依规给足原领工资补偿。

职灾专业服务人员服务期间协助小金申请劳工局职灾住院慰助金、鼓励小金参加职灾劳工及家属支持团体提升他的信心，并转介小金接受职能复健服务进行工作能力强化训练与工作模拟训练，最後顺利重返原职场原职务工作。

劳工局长林淑媛表示，劳工发生职灾後，只要符合相关规定，职灾专业服务人员会尽速协助职灾劳工连结申请劳工局职灾住院慰助金、失能慰助金及子女就学补助奖学金等各项补助或经过评估後协助申请生活补助。

林淑媛说明，另在重建资源部分，针对进行职能复健的职灾劳工，连结职能复健津贴资源；也针对雇用职灾劳工的雇主，提供事业单位雇用补助及辅助设施补助等资源，以期降低雇主负担风险，职灾劳工重返职场更顺畅，达到劳资双赢的局面。