台科大携手中华邮政 启动AI培训
【记者王志诚、周贞伶/台北报导】 2024/11/03

▲「邮政AI应用人才培训主管专班」始业活动。由左至右为台科大罗乃维教授、台科大吴宗成教授、台科大管理学院曹誉钟院长、台科大颜家钰校长、中华邮政王国材董事长、中华邮政陈栋梁协理、中华邮政蔡季芬主任秘书。(图∶台科大提供)
因应数位时代发展及邮政AI转型需求,台湾科技大学管理学院与中华邮政合作推出「邮政AI应用人才培训主管专班」,日昨於台科大国际大楼会议厅举行「邮政AI应用人才培训主管专班」始业活动。该课程由台科大管理学院邀集十五位专任师资共同授课,协助培育中华邮政九十名具前瞻AI应用能力的领导人才,让邮政服务向智慧化、效率化迈进,提升竞争优势。

台科大校长颜家钰表示,这次合作是AI技术与邮政服务的新融合,课程将涵盖AI理论基础与实际应用,帮助中华邮政找到AI的创新应用点,无论是在物流管理、数据分析还是客户服务,都可以透过AI提升效率、改善决策品质。

中华邮政指出,此次培训不仅是学习机会,更是推动AI应用的重要里程碑。透过理论与实务结合的课程内容,将有效提升领导阶层AI素养,激发组织转型核心动能,进一步强化能力,为民众提供更智能、更便利的邮政服务。

台科大管理学院曹誉钟院长进一步表示,开设「邮政AI应用人才培训主管专班」将有助於促进AI技术在传统产业的应用,并强调专班课程将以实作为主,让学员能在课堂上学以致用,解决实际业务问题,进一步提升邮政业服务质量与运营效率。

「邮政AI应用人才培训主管专班」在早上的始业活动,特别由台科大资管系特聘教授暨财团法人电信技术中心董事长吴宗成以「企业转型下的资讯安全布局」进行专题演讲。下午开始「经营阶层主管专班」课程,由台科大管理学院曹誉钟院长针对产业应用与案例,研讨智慧营运韧性及其案例分享。

「邮政AI应用人才培训主管专班」分为「经营阶层主管专班」及「中高层主管专班」,为期十六周,课程内容涵盖人工智慧基础、AI法规伦理、技术实作及产业应用等领域,共计九十六小时。

「邮政AI应用人才培训主管专班」为中华邮政与学界的创新合作,专注於AI技术在邮政业务中的应用。结合实际邮政场景的应用案例,不仅能掌握最新的AI技术,也能了解如何将这些技术应用於邮政业务,促使邮政作业流程的自动化、智能化与效率提升。