科技展5大亮点 台新金控AI助力服务升级
【记者刘小玲/台北报导】 2024/11/04

▲行政院副院长郑丽君(中)、金管会主委彭金隆(左三)、金融研训院院长高一诚(左二)、台新银行副董事长尚瑞强(右三)、台新金控资讯长孙一仕(左一)、台新证券总经理陈立国(右二)、台新银行数位金融处资深副总黄天麟(右一)出席台北金融科技展。
台新金控在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀实力,以「TAISHIN AI赋能,是您的智慧好夥伴」为主轴,打造「用心跳写歌」、「台新脑」、「智慧金融」、「智能永续」以及「资讯生产力」共5大主题亮点,展示AI已是台新金控升级服务及产品的最新助力。

为将AI实力具体而生活化的呈现,台新金展示5大主题亮点,1∶「用心跳写歌」只要感应使用者的心跳,即可生成贴近「心声」的一段歌曲,有助於民众理解生成式AI如何融入生活层面;2∶领先业界自主建置的大型语言模型「台新脑」更首度运用在智能客服领域,以拟真化、口语化的方式,将金融知识化繁为简,拉近与客户的距离。3∶「智慧金融」呈现出台新银行、台新人寿与台新证券结合AI的各项服务成果。4∶以「智能永续」为主轴,透过「智慧型徵信报告服务模组」简化流程、提升效率,掌握客户各项讯息及变化。

5「资讯生产力」区,台新银行运用AI侦测及大数据分析建立防诈机制,协助实体分行及数位通路建立防诈网路;,还有「办公室软体协作工具」协助员工减轻负担、提高工作效率。