AI人工智慧时代来临，科技不仅活化产业环境，也刺激劳动市场与人力需求的转变，台南市政府劳工局5日於关子岭劳工育乐中心富野温泉会馆国际会议厅办理2024「AI新浪潮 台南薪机会」论坛，透过四方对话共同探讨AI浪潮下的就业、劳动市场，企业转型、政府未来政策方向与人才培训等议题。

劳动部劳动力发展署云嘉南分署副署长许慧香、中正大学劳工关系学系马财专教授、高雄科技大学电子工程学系洪盟峰教授、104资讯科技副总经理暨职涯教育长王荣春、南市劳工局主任秘书陈美颜、职训就服中心主任梁伟玲、南市产业总工会理事长林再亨、大台南总工会理事长郑山林及副理事长陈美静、南部科学园区管理局等产官学劳代表均出席。

王荣春副总经理暨职涯教育长分享「AI工作世界的发展趋势∶兼谈如何善用AI找对工作、做好工作」，从104人力银行及国家发展委员会资料解析AI工作全球的发展趋势及对各行各业的可能影响，也提供实用技巧，说明如何利用AI工具来探索个人的优势天赋、找到适合的职涯发展方向、锁定适合的公司职缺，做好履历自传与面试准备，也提醒大家运用AI工具时需具查核资讯的正确性。

马财专教授分享「AI对劳工就业及劳动市场之影响」，直指人工智慧AI被视为当前第四次工业革命的核心，受到了广泛关注，2022年底以ChatGPT为首的生成式人工智慧问世後，劳工与工作环境面临前所未有的挑战，餐饮和医疗广泛采用智能技术，从带位和送餐的智能机器人到智慧医疗、智慧交通等，显示出人工智慧对劳工及工作环境的深刻影响。

许慧香副分署长也解析「AI时代下政府在人才培育与就业协助的角色」，探讨政府如何在AI时代配合产业发展培育人才，并说明劳动部从技能培训、产学合作到就业媒合、职涯谘询等各项就业支持政策和计画，透过政府资源帮助劳动者在快速变化的就业市场中找到适合的职业发展机会，迎接AI浪潮、顺利与产业接轨。世界经济论坛调查结果显示2023至2027年将有23%的劳工失去工作或转换新职业，另有五成企业有意愿引进AI系统，也提醒企业及劳工未来需要学习如何与AI做跨域合作，才不致被AI取代。

洪盟峰教授以「如何让团队成为『生成式AI+ESG』的斜杠高手」为题分享企业面对AI浪潮的思维与因应之道，现场示范生成式AI应用，引导参与者体验AI如何协助企业或团队创新发想与提升效率，再以企业或团队投入ESG为案例，让企业或团队了解AI也可协助提升导入ESG的效率。

陈美颜主秘表示，在AI浪潮下，产业与就业市场面临巨大变化，连带个人职涯发展与工作技能受影响；AI产业发展增加台湾对科技人才的需求，从培训到就业都需要政府的政策支持，政府要如何因应、企业如何适应并运用AI让工作制程更有效率，不断学习是重要关键，期透过学习AI工具来提升工作职能，将让工作更有效率。

梁伟玲主任指出，在科技融合的新工作模式下，透过AI工具将能创造更高的工作效率及提升人力资源，此次论坛结合直播与Slido采取实体与线上互动，民众提问热烈。

劳工局长王鑫基也鼓励劳工朋友面对数位转型的浪潮时，要持续学习、提升自身的工作技能，并善用科技工具，为自己的工作优势加值。