立法院卫环委员会质询中，立委刘建国引用「强化社会安全网第二期计画」的报告指出， 一一二年卫福部补助地方政府聘用心理卫生社工（含督导）共两百九十一人，提供二十一万六千三百四十九人次服务，换算下来每位社工平均需负担七百四十三人次的服务量，工作压力相当惊人，质疑是否合理。

面对立委刘建国的质疑，卫福部心卫司司长郑淑心回应，目前一位心卫社工师服务比例为一比二十八预计明年可降至一比二十五。然而，在进一步质询下，郑司长才坦承，国际上普遍标准为一比二十，显示我国社工负担明显偏重。

刘建国强调，既然卫福部认同一比二十为理想比例，应提出具体改善计画，以达成国际标准。郑淑心司长则回应，将在下一期社安网计画中进行检讨，以达成更理想的人力配置。

刘建国进一步指出，卫福部统计显示，一一一年有二十%的社工在执行业务中面临人身安全威胁，几乎每五名社工即有一人遭遇风险，平均每三天就有一人受威胁。人力不足导致工作环境不断恶化，再度提高社工师离职率高，持续的恶性循环。

也因此刘建国提出建议，卫福部针对离岛社工师，在连江县有办理「社工系公费生制度」，应该将此模式扩展至偏乡及心理卫生社工等高需求的地区或社工类型，吸引更多学生来投入社工行列，以缓解人力短缺问题。刘建国要求卫福部一个月内提交可行性评估报告，供立法院参考。