因应「天兔台风」侵台，台水12区为防豪雨造成原水浊度过高与维持供水稳定，已加强各供水设施盘点整备外（见图），呼吁民众储水备用并节约用水，如有供水问题请拨打客服免付费服务专线1910。

台水12区表示，「天兔台风」恐来袭，自来水公司第十二区管理处随时关注台风动态，若遇停水情形时，请关闭抽水马达电源，以免空转过久产生高温，造成马达损坏或引起火灾，也请勿将橡皮管浸入水中，以免因虹吸作用导致水质遭受污染，饮用前务必请先将水煮沸。