交通部表示，地中海荣耀号邮轮本（十二）月四日自基隆港出发，进行基隆与那霸双母港航次行程。该邮轮十二月七日停泊於日本冲绳那霸港，因机械故障无法启航，经观光署向旅行社及船公司盘点，受影响台湾旅客约有一千八百五十七名。

交通部已立即要求航港局、观光署、民航局、港务公司应变处理，截至十二月八日止，民航局已协调华航及长荣，於十二月九日及十二月十日放大机型共五航班协助旅客返台，十二月九日增加三百二十八个座位，十二月十日增加四百二十个座位，将由船方全额支付机票。十二月八日部分旅客已自行搭机返台，事後也可向船方申请最高四百美金之海外交通费用及二百美金日本国内交通费补偿。

另，受荣耀号无法如期返台影响，原订八日自基隆港出发航程取消，影响旅客为二千零八十人，旅行社已於七日通知旅客航班取消讯息，船方已公布补偿方案，包含船票全退及额外赠送未来可用於船上消费金。

因应此次事件，交通部已责请航港局邀集观光署、民航局、港务公司、船代及旅行社业者等各单位，成立专案应变小组协调处理，务必让旅客能尽速顺利返台。