國壽 讓健康有力於你
【記者劉小玲/台北報導】 2024/12/16

▲國壽副總涂薏如、資深副總吳俊宏、總經理劉上旗、國泰金資深副總孫至德、國壽副總鄭紹鍇、協理劉明達合影。 (由左至右)
國泰人壽發表全新健康主張「讓健康 有力於你」,預計每年投資億元於健康行動,從商品、服務、平台到跨域攬才,打造全配版健康促進機制。

方案將從4大面向展開,包括以「Fit Back健康吧」為核心,推動「健康險全外溢」與「點數激勵計劃」、打造涵蓋心理健康服務的保單,以及廣納公衛醫療人才成立全新組織「健康實驗室」、延攬「健康顧問」並持續擴大培育業務同仁取得「健康家」認證,最後深化健康生態圈「六好」服務,從健康促進機制與保單設計、業務員賦能,鼓勵保戶養成健康習慣。

總經理劉上旗表示,國泰人壽自2022年推出健康藍圖以來已投入上億元心力與資源,透過各種線上線下、結合商品與客戶行為的觀察和驗證,發現透過有效的健康促進方案,結合數位平台、商品與業務員的機制與關懷,確實能夠有效提升保戶的健康狀態。

國泰人壽透過健康促進計劃與健康促進(外溢)保單已改變百萬人的健康生活,創造上億人次健康互動,近6年外溢保單新契約保費收入累計達411億元,為業界之冠;此外,「Fit Back健康吧」總用戶數今年已超過122萬人、並有超過1億人次使用健康促進服務;用戶加入平台一年後,平均每日步數增加33%,且用戶BMI過重比例38%低於全國的50%;等級愈高的會員預測未來住院風險愈低,而「樂享家」更是每天達標7,500步。

為鼓勵保戶積極落實健康生活,國壽未來所有健康險都將嵌入外溢機制,透過點數激勵計劃,加碼回饋集團小樹點,指定外溢保單之被保險人只要每週參與「Fit Back健康吧」達標,一年最高可獲得2,600點小樹點,讓保戶更有感。其次規劃涵蓋心理健康服務的保單,結合「Fit Back健康吧」壓力檢測任務,為用戶打造內心平靜、穩定情緒的管道。

另外成立「健康實驗室」,延攬健康顧問、醫師、營養師及心理諮商師等專業人士深度合作。同時與國泰健康管理、國泰綜合醫院合作「健康家」認證課程,預計未來將加速每年培訓千人加入認證行列。