失智症家人应如何沟通? 专家告诉您
【记者周志祥/台中报导】 2024/12/27

78岁的老翁阿凯,原本是健康的老人家,在三年前收掉市场的鱼摊後,逐渐出现失智症的症状。失智症短短半年就恶化成中度,导致脾气暴躁、睡眠减少,生活品质受到严重影响。

晚上六点,阿凯的儿子下班回家,发现他只穿著一条内裤,拎著两袋鱼,在厨房走来走去,嘴里念著要去市场卖鱼,儿子告知现在是晚上,但阿凯仍坚持要出门,当儿子试图阻止并提高音量斥责时,阿凯瞪大眼、情绪激动,甚至不穿鞋子就冲出家门往市场方向走去,最後阿凯因疲累在路边休息,才结束一场突如其来的「逃亡」。

如何治疗失智症患者的突发行为,丰原医院神经内科洪良一医师表示,失智症患者的症状源自於大脑无法正常运作,影响患者的记忆、思考、行为,以及日常生活的能力。平常和失智患者互动以不惊吓、不催促、不伤害病患自尊为主。

卫生福利部国民健康署提出了七个沟通技巧,有助於与失智症患者建立更好的互动关系∶

1.眼睛平视失智者∶让病人感到尊重和理解。2.带著幽默和微笑∶缓和当下情绪。3.聊有成就感的事∶让患者高兴。4.话语简短慢慢说∶避免资讯太多。5.以实际物品沟通∶让沟通更具体,避免错误。6.耐心等待他回答∶给予患者回答时间。7.不要勉强失智者∶尊重他。