进入高山雪季，南投县政府卫生局委请急救责任医院埔基医疗财团法人埔里基督教医院、卫生福利部南投医院，自一月一日起至三月二日分梯次於周末假日、连假、春节期间自上午八时至假期翌日上午八时在「松雪楼」开设医疗站，有（改由）医师及护理人员驻站，第一时间提供山区民众、游客医疗服务。

元旦开设首日共服务七名游客，其中一位松雪楼住客五十七岁女性当日下午因出现不适症状，经由医疗站提供药物及氧气治疗，晚间因症状加剧出现头痛、呕吐、低血氧症状，诊断为高山症，给予初步治疗後，由仁爱消防分队支援，接驳送至台中荣民总医院埔里分院就诊，经该院诊疗後病患症状改善并於二日上午离院。

卫生局表示，距离合欢山最近医疗站为清境假日医疗站，为守护游客安全、缩短急症病患获得医疗时间，卫生局每年一月、二月另协调县内急救责任医院派员至合欢山驻站提供医疗服务，医疗站设备有生理监视器、呼吸装备、创伤急救设备等。随著海拔升高，空气变得愈发稀薄，影响身体多个系统，可能出现脑部和心血管不适，甚至引发高地症候群（俗称高山症），症状如头痛、缺氧头晕（高山症最常见的症状）、失眠、无法休息、恶心、呕吐、食欲不振、体能、协调感下降、视力变化等。如发生身体不适，应尽速返回低海拔处并补充水分，若症状无法缓解应尽速就医。

卫生局特别呼吁游客上山前务必确认交通管制、路况、天气状况，且要评估自身健康状况及体能，特别是有心血管疾病或高龄者应更谨慎。出发前务必要做好保暖防御，以应对突然变化的天气。