1月21日凌晨0时17分东南方 37.9 公里发生芮氏规模6.4地震，震央位於嘉义县大埔乡，深度9.7公里，其中嘉义县地区最大震度6弱、台南市地区最大震度5弱、高雄市地区最大震度5弱。其中台南楠西、玉井地区陆续传出灾情後，慈济台南善化联络处立即启动灾害应变关怀机制，慈济慈善事业基金会执行长颜博文随时关怀了解震後需要关怀之受灾民众与物资需求。

在慈济人投入关怀行动中，在1月21日凌晨0时17分发生地震後，慈济新化和气队长与几位慈济志工即抵达楠西区公所与灾害现场，慈济新化和气队长杨瑞发师兄了解受灾乡亲房子有受损不敢在屋内，除原有提供楠西区公所慈济福慧床10床外，慈济立即调用30床福慧床送到楠西区老人中心让受灾乡亲安置使用。

同时，考量到天寒地冻，依楠西区公所提出需求，支援福慧床30床、毛毯200条、福慧隔屏15个。慈济楠西互爱组特别备妥姜母茶，让救灾警消人员及受灾乡亲温暖，21日一早天未亮，更立即支援500份早餐供受灾民众使用。

21日一早，慈济慈善事业基金会颜博文执行长立即与在台南楠西、玉井关怀现场的慈济志工窗口连线，了解关怀进度与需求，颜博文执行长提出，全力提供受灾民众所需物资需求，同时也关怀受灾民众，并了解後续灾後关怀与协助居家整理需求，希望能让受灾民众早日回归正常生活。