彰化分局大竹派出所警員林偌巧、洪文丞執行晚間巡邏勤務時，接獲民眾報案指出，一名疑似失智的老婦人在大竹橋某超商外徘徊，似乎迷失方向，引發眾人關心其安全。 警方抵達後，發現老婦人手提一袋湯麵，神情迷茫不安，她斷斷續續地表示剛買完晚餐，且無法回憶返家的路。

彰化分局今（二十一）日表示，經耐心詢問，老婦人只記得兒子的小名「阿賢」，對住家位置卻模糊不清。警方決定陪她一同尋找返家的方向。經過細心詢問與協助，老婦人模糊地回憶起住家在對面巷子，但由於她行動不便且附近路口車流量大，林、洪二員貼心地攙扶老婦人過馬路。護送途中，剛好巧遇正焦急在尋找母親的兒子。渠兒子溫民激動表示:母親患有輕微失智症（七十五歲），稍早外出購物便遲遲未歸，全家人都十分擔憂。 在確認老婦人安全抵達家門後，家人感激不已，向警方表達由衷謝意，並稱讚員警的熱心。

他說，有這麼關懷的警察，我真的很感動！讓人感受到社會的溫暖，也彰顯出警察對失智老人群體的關懷與守護。警方提醒，若家中有失智長者，家人可為其準備聯絡資訊卡或配戴愛心手鍊，並隨時注意其行動狀況，以便需要時能迅速協助，避免憾事發生。