花莲荣家现龄104岁的李志元爷爷，在荣家细心的照顾与规划中，完成一趟身心舒畅的服务体验之旅，由怡心堂堂长与平日照顾的照服员陪同，带著李爷爷前往花莲美吾发传统理发厅进行全套的理容服务（见图），让李爷爷整个人容光焕发，精神奕奕之外，并安排李爷爷到花莲远百爱买去采购想买想吃的食物，体验久违的逛街乐趣。

李志元爷爷因丧偶，生活无法自理，於106年间，经由花莲县荣民服务处协助申请入住花莲荣家。由於患有重听，加上行动亦不便，与外界的沟通往往面临困难，为了让李爷爷享受到宾至如归的服务，荣家特别精心安排这样的体验之旅，李爷爷开心地说:「好久都没有这麽舒畅，精神都变好了」，并且在掏耳朵时，发现李爷爷耳朵堆积了陈年的耳垢，随即送到耳鼻喉科为李爷爷清除耳垢，让李爷爷之後的生活可以听的比较清楚。

花莲荣家主任游文勇特别前往关怀，陪同李爷爷体验各项的服务，并表示荣民过去为国家贡献心力，如今应当获得最妥善的照顾，荣家始终秉持著「以荣民为家人」的理念，提供更贴心、更有温度的服务，让每位荣民长辈都能够在荣家有尊严的颐养天年。