1月21日凌晨0时17分，於嘉义县大埔乡发生芮氏规模6.4级极浅层地震，为当地50年来首次超过规模6之最强地震，导致中南部多户建筑物受损，灾情频传。华南银行为协助受灾居民及企业度过难关，除本行受灾户可向原承贷营业单位提出宽缓展延申请等协处措施，针对未与本行往来受灾户，亦提供多项灾害复建贷款选择，可洽询邻近华南银行营业单位，由专人服务。

受灾居民之自有住宅损毁，持有政府与相关单位出具的受灾证明或经勘查确认损失属实者，即可向华南银行各营业单位提出申请，以获取资金用於房屋重建、修缮或购置家具、家电等需求。

华南银行同时就企业受灾户受损之机器设备、厂房及房屋所需整修费用、复工所须之购料资金等，搭配移送信保基金保证，以利率从优从低原则提供优惠贷款，并积极协助受灾企业重建，尽速恢复正常营运。

若受灾户有信用卡遗失可透过本行客服中心24小时服务专线∶(02)2181-0101/0800-487888(限以市话拨打)或官方网站申请，挂失暨补发费用将由本行负担。