新竹县近年积极推广绿色运输，县民使用公共自行车频率逐步提升，为加强保障骑乘安全，新竹县、新竹市、苗栗县及新竹科学园区管理局於「园县市高峰会」会议中，决议对YouBike二点零E电辅车实施强制投保公共自行车伤害险，一一四年四月一日起租借YouBike二点零E电辅车须投保，未投保无法租借，民众只要上微笑单车官网、APP登入会员後即可加保，费用由县府负担，让乡亲骑乘安全有保障。

新竹县长杨文科表示，考量YouBike二点零E加速较快、骑乘距离较远，且调阅去年自行车事故也显示全国的自行车死伤人数有上升趋势，值得注意并尽早防范。本县自一一二年在四乡镇市建置一百零二站点、七百九十辆车後，一一三年再与竹北市公所、新埔镇公所合作，迄今共有一百六十三站、一千三百三十辆车(包含四百五十辆YouBike 2.0E)，一一四年度更将持续视县民需求增设站点并预计扩建至芎林增设十站点。

新竹县政府交旅处长陈盈州也特别提醒，每个注册会员的手机门号最多可绑定五张票卡。如果民众使用相同手机门号绑定多张票卡进行租借，请务必在每张票卡上填写确认「实际骑乘者」的个人资料，票卡实际使用者与被保险人须为同一人，才能符合伤害险理赔资格，以维护个人权益。尚未投保公共自行车伤害险之民众也请尽速完成投保，避免发生无法借用车辆之情形。

公共自行车伤害险为政府提供之免费保险，保障骑乘者在意外事故中发生死亡、失能或住院时，凭医疗单据等文件向保险公司申请保险理，最高理赔金额一百万元（未满十五岁者为丧葬费用及失能保险金），住院日额最高一千元。

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