在萬里的公車候車亭，常可看到一個揹著帆布袋的婦人，認真擦拭著候車亭的書香櫥窗，然後將書補滿，讓等車民眾隨時都有書籍可以閱讀。今年六十四歲的李宜芸，是新北市立圖書館萬里分館的圖書志工，也是一位聽障者，為了讓大家可以享受閱讀的樂趣，無論天氣炎熱或是寒冷，總能看見她穿梭在候車亭補書的身影，不因聽障自我設限，用服務讓世界變大，獲得生命價值。

新北市立圖書館表示，五十多歲時雙耳因不明原因陸續失去聽力，讓李宜芸的世界從此進入「無聲世界」。聽不見，失去的不止是聽力，也面臨很多溝通上的困難，除了生活充滿不便，也與身邊的人產生隔閡，影響人際關係。面對無預期的人生打擊，李宜芸一度陷入低潮，但她靠著書籍的陪伴，讓心靈找到平靜，並到圖書館當志工，透過服務重拾信心。

李宜芸說，在書本的陪伴下，常常讓她忘記時間，從服務中可以學到很多新知，與館員的相處也讓她感受到世界的溫暖與美好。萬里沒有書店，能貢獻自己微小的力量，讓更多人能感受「閱讀」帶來的充實與快樂，覺得很開心。

新北市立圖書館長吳佳珊表示，圖書館推廣閱讀，圖書志工們是最大的幕後功臣，李宜芸加入萬里分館志工的行列後，除了到候車亭補書，提供候車民眾閱讀，同時也協助書籍加工、整書上架、排架等工作，即使失去耳朵聽力，依然沒有減少她的服務熱忱，透過手語、書寫等方式，克服溝通的障礙，讓新北市的閱讀更豐富多元，圖書館也歡迎更多喜愛閱讀的民眾，加入圖書館志工的行列，詳細志工招募資訊及報名方式請至新北市立圖書館網站查詢。