為友善長者、輪椅族及推嬰兒車家長通行，新竹縣政府分期、分區改善縣轄公共建築物的無障礙環境。由內政部辦理的一一三年度公共建築物無障礙生活環境業務督導考核，新竹縣榮獲「特優」、非六都第一名的佳績，其中佔七成評分比重的「實地現場考核」獲得滿分肯定，成績亮眼！

工務處二十四日表示，竹縣從九十七年起推動新竹縣公共建築物無障礙環境分類、分期、分區改善執行計畫，並成立公共建築物行動不便者使用設施改善及審查諮詢小組協助。一一三年度公共建築物無障礙生活環境業務督導考核，縣府分別提報了四十八新建及五十件既有建築物，中央在此書面業務考核給予九○‧五分的佳評，其中新建的新竹縣竹東鎮中山國民小學，及既有建築物財團法人工業術研究院、平安護理之家及禾馨護理之家分別被抽中實地考評。

工務處指出，實地抽查項目包含無障礙通路、樓梯、昇降設備、廁所盥洗室、浴室、輪椅觀眾席位、停車空間、無障礙標誌以及騎樓整平情形等，新竹縣表現優異，獲得一百分的好成績。

除了新建及既有建物，一一三年度公共建築物無障礙生活環境業務督導考核還針對騎樓整平進行評比。新竹縣府一一二年向內政部國土署爭取提升道路品質-推動騎樓整平計畫，完成竹東鎮東寧路三段一○一號轉至興農街二之六號及長春路一段二六二號至二二八號及長春路一段二六三號至一九一號等路段，在姿一一三年評比中，以便利進出、視覺引導、必要警示措施等亮點，也拿到滿分的肯定。