联邦快递宣布在台湾推出创新智能监控和干预解决方案「FedEx Surround」，透过增强客户对运输的可控度和能见度，增强物流与供应链管理。目前已向亚太市场包括台湾、新加坡、香港、日本、马来西亚、澳大利亚、纽西兰和韩国客户提供，并将持续扩至更多的亚太市场。（图，联邦快递提供）

「FedEx Surround」监控和干预工具与公司现有的运输网络无缝整合，强化其运输和追踪解决方案。客户可选择三个服务等级，包括Select、Preferred和Premium，这些工具能支援包括医疗保健、航空航天、高科技，提供关键更新和干预，确保敏感货物的完整性和及时交付。

联邦快递亚太区总裁裴佳华（Kawal Preet）表示，透过数据智能解决方案和FedEx Surround的推出，可为客户构建智能物流，不仅能追踪，还能智能即时干预，确保货物监控，更被积极管理以降低风险。对於依赖即时交付和高风险货物的企业来说，将带来巨大改变。

联邦快递台湾区总经理朱兴荣表示，联邦快递致力用尖端技术提供创新物流解决方案。FedEx Surround将为台湾企业提供更高的供应链能见度和可控度，帮助企业们在全球市场上取得更大成功，智能监控和即时干预，客户可降低物流风险，提高营运效率。

FedEx Surround监控和干预工具有三大主要优势∶灵活性和可控力-FedEx Surround仪表板使用AI和Sense Aware ID提供近乎即时的全球能见度和预测分析；优先处理代码强化操作能力，提供优先登机和处理、冷链运输支援以及网内和网外干预；二十四小时专家待命主动监控和干预，设置专属团队在运输枢纽、坡道和站点提供客制化报告。