国际知名金融杂__Retail Banker International（RBI）日前在新加坡举行2025年亚太区颁奖典礼，玉山银行荣获Digital Bank of the Year「年度最佳数位银行奖」、Excellence in Omni－Channel Integration「最佳全方位通路整合奖」及ExcellenceinLoanO-riginationProcess「最佳申贷流程奖」三项大奖，肯定玉山在数位转型的努力与成果。

玉山银行以导客（Access）、获客（Acquire）、活客（Activate）、留客（Adhere）及悦客(Advocate)的5A数位策略，融合独具特色的设计系统（Design System）於新一代行动银行、网路银行及顾客互动平台等主要介面，提供顾客更直觉化的操作体验，荣获年度最佳数位银行奖肯定。玉山「全通路智能互动平台」则在顾客旅程导入AI技术於行销、风控、流程、赋能和服务，整合统一申请平台，包括台币及外币帐户、信用卡、房贷、信贷、证券帐户、复委托帐户等产品服务，以简单贴心的金融服务体验荣获最佳全方位通路整合奖。

玉山银行透过流程创新及科技导入缩短申请信用贷款时间及步骤，提供顾客随借随还服务，打造跨虚实的数位金融服务，至2024年超过九成顾客线上申办信用贷款，实现全线上端到端申请至拨款的业务流程，获得最佳申贷流程奖。此外，玉山去年通过金管会「轻量沙盒」首案审核，透过大数据和AI技术建立具可信度「财力评估模型」作为顾客申办信贷月收入认列，替代提供传统财力证明方案，提升银行作业效能同时增进顾客服务体验。

玉山长期投入金融创新与数位转型，荣获国内外大奖肯定，包括2024年获得菁业奖「最佳数位金融奖__特优」、TheBanker「亚太区最佳创新数位银行奖」等。为鼓励顾客体验便捷的「e指申请平台」一站式金融服务，3月31日前首次开立台币及外币数位帐户并於线上开户流程输入活动代码「JPY2800」，以数位帐户线上买外币任一笔即赠日币2800圆。官网∶https://event.esunbank.com.tw/mkt/OpenAccount/marketing/discount.html?ven=main_task#foreign。