大約三月十七日晚間八點十五分左右，三重客運265回程行經台北市忠孝西路一段台北車站上下乘客時，由於沒注意乘客未上車，就立即關閉車門行駛，以致車門夾到女乘客後拖行二十至三十公尺，路旁民眾看到後緊急攔下公車。

台北市交通局公共運輸處昨（十九）日表示，本案未依規定通報，依「公路法」開罰九千元，另針對三重客運提出嚴厲處分，因未善盡管理責任開罰六萬元。

目前要求公車業者確實協助傷者就醫，並且還要負起賠償責任。北市公運處指出，將加強公車司機行車安全服務教育訓練，要求司機落實各項標準作業流程，特別是確實注意車內外乘客動態，等乘客上下車完畢再關閉車門起駛離站，以便避免發生車門夾到乘客後慘遭拖行情形再次發生。