公車是雙北市公共運輸的重要骨幹，每日載運超過一百萬人次，臺北市公車公會今年成立「公車學院」強化臺北市聯營公車駕駛長職前、在職及專案輔導等培訓，今（三十一）日正式開課，未來將與北部區域運輸發展研究中心等學術單位合作，分別就公車經營者、管理幹部與基層員工進行訓練課程，目的在提升行車安全與服務品質，鼓勵更多人願意使用公車服務。

臺北市公車公會理事長李博文表示，籌備許久的公車學院今天正式開訓，展開系列公車專業課程，這是首座以公車為主題的專業教育訓練機構，全國還沒有任何一間專門對公車經營管理及駕駛長教育訓練機構，列入今年初雙北公車運價調整後的相對應提升服務指標項目，現在運價既已調整，所以說到做到，學院第一天課程，除了邀請學者專家對年資不滿一年的新進駕駛長教授防禦駕駛觀念外，請來臺北市刑警及交通大隊的警官宣導公車駕駛長容易違規與肇事的樣態分析，提醒駕駛長在工作上常遇到的正確法律觀念。

李博文說，公車學院未來安排召訓曾有違規與肇事紀錄的駕駛長，期能導正駕駛行為，將在四月下旬辦理實車體驗營動態課程，對象是曾經摔傷或夾傷過乘客的駕駛長，體會乘客感受。李博文指出，公車學院準備與北部區域運輸發展研究中心等學術單位合作，分別就公車經營者、管理幹部與基層員工進行不一樣的訓練課程，目的在提升行車安全與服務品質。

新北交通局主秘朱建全表示，公車學院不僅是一個培訓機構，更是集結相關產業力量的平台，強化聯營公車駕駛長職前、在職及專案輔導等培訓，期能提升整體服務品質與行車安全。此外，公車學院開訓現場，也安排公車產業鏈相關供應廠商擺設攤位，與在場駕駛長趣味互動。另藉由資深駕駛長經驗分享，傳授行車安全與乘客互動及壓力紓解等實務經驗，期能藉由一系列課程提升專業能力，為民眾提供更安全、舒適的乘車體驗。

針對指差確認的重要性，國防大學王中允教授以案例指出，如駕駛變換車道未注意強行變換引發憾事、靠站未注意，很容易與右邊的車輛產生擦撞危險，以及公車起駛未注意、轉彎肇事等。同時提到，公車防禦駕駛的重點時機，如靠站停車時、路邊起駛離站時、變換車道時、以及路口轉彎時。王中允提到，期盼所有駕駛長都有「防禦駕駛」觀念，防禦駕駛就是駕駛危機的預防，共同提升交通安全。