台南市政府便民服务大跃升，截至今年三月底，一站式整合服务平台盘点扩增整合提供逾五百项申办服务，涵盖社会福利、医疗卫生、警消救灾、农林渔牧、文化观光、财税地政与环境保护等业务，让市民一站式掌握市府业务资讯与申办程序，省去民众繁琐的查询程序。

市长黄伟哲表示，一站式整合服务平台以生命地图分类方式整合各机关服务，包括从出生、求学、求职到退休提供的安胎补助、育儿津贴、奖助学金、技能检定、救护证明及各类社会补助申请等所有阶段政府服务，均提供清楚步骤说明与应备文件清单，让民众能轻松找到所需资讯，并能快速完成申请，减少时间成本。

研究发展考核委员会主委蒙志成说，整合服务平台申办项目点阅数已达一百零一万次，申办案件数达廿四万笔，注册会员达五点四万位；各项热门申办项目如「兴修房屋或其他工程施工车辆临时停放道路作业」，上线以来申请案件占总数近七成，「线上归责驾驶人作业」更免除全国各县市车主远途临柜申请不便；另国民年金保费补助、长照服务、使用牌照税身心障碍减免、土地使用分区、土地无套绘证明等亦颇受青睐，显示平台已成为市民日常生活重要支援。

蒙志成主委指出，一站式整合服务平台透过跨政府机关资料介接，线上取得民众个人资讯，发展数位服务个人化应用，简化业务受理审核流程，亦减少检附书证誊本需求，免除民众奔波，未来会持续导入新的MyData线上服务，及推动发展如智慧客服等各项E政府新科技应用，使线上或临柜申请政府服务便利性与可取得性大为提升，让市民享有更便捷有感的市政服务。