南投县消防局指出，路人十日晚间近八时许报案，指泡面土地公石龙宫附近有人坠谷，立即出动救护车前往抢救。抵达现场，在十公尺深山谷发现患者，头部卡在两侧竹　中间，下方就是深崖，消防员费尽人力救出送医，所幸送医无大碍。

救护人员邹柏楷与役男田潍嘉到达现场在民众引导下，发现一名女性患者(年约九十岁)，从防风竹　斜坡滑落约十公尺，患者头部卡在两侧竹　中间，现场天色黑暗加上救护人员救援空间受限，以及患者头部下方为深崖，险象环生。

救护人员随即回报加派队员翁嘉鸿前往支援，途中遇到义消大哥开车经过，下车一同协助以及路人帮忙照明，救护人员先检查患者颈部有无穿刺伤，经检查後无明显外伤，询问患者主诉颈椎有疼痛，协助患者脱困不敢大意，先用长背板加强患者固定，防止患者往下滑落至深崖，请义消先固定及支撑患者头颈部来限制患者移动，救护人员在患者臀侧往後拉以及固定患者脚部，患者头部脱离竹丛後，将患者固定於长背板，同时上颈圈固定，晚间八时许将患者送医，所幸就医无大碍。

患者家属表示，妇人步行出门至山上砍柴要回去烧，所幸患者意识清醒、生命徵象稳定，经过的路人经过听到呼喊声发现有人受困协助报案，爽文分队在此呼吁民众家中有年长者外出时应随时多加留意及派人陪同，同时傍晚後，避免至深山从事务农、嬉戏娱乐，避免意外发生。