新竹市政府自市长高虹安上任後，全力落实「交通畅行」、「智慧治理」市政愿景，积极建置智慧车柱，并全国首创装卸货车格设置智慧车柱结合科技执法，解决车格遭占用问题，同时与学校合作推动智慧车柱结合家长接送区，解决家长接送区占用而导致违规问题，相关政策皆获市民正面肯定。交通处表示，一一三年全市完成六百八十四席智慧车柱，预计一一四年再增七百席，全市累计将设置超过一千三百席智慧车柱，目标将在一一六年达三千六百席，届时智慧化设备覆盖率将达全市百分之四十七。

新竹代理市长邱臣远昨（二十）日表示，高市长上任後力推智慧车柱，舒缓停管员缺工问题，并提高停车管理效率，同时也解决装卸货车格、家长接送区长时间被占用问题，让真正有需求的民众公平使用车位，提高停车格周转率。此外，智慧车柱可上传停车即时资讯，民众可透过「新竹市好停车」APP查询车位即时资讯，并导引至停车空位，大幅提高行车效率，市府将持续落实智慧治理，打造安居科技城。

交通处表示，竹市引进智慧车柱，导入AI车牌自动辨识技术进行智慧开单作业，并结合多元支付，而自今年三月起，多元支付也从原先四家扩大至十二家行动支付及信用卡缴费，搭配立即缴费享停车费九折优惠，大幅提升民众停车与缴费的便利性。

交通处指出，经市府统计，使用多元支付缴费比例超过百分之三十，最高达百分之七十一，过去民众多至超商缴费，市府需支付超商每张四点三至四点五元手续费，如今市府提供智慧车柱结合多元支付服务後，自一一三年五月起至今，节省约九十万元超商代收手续费，而智慧车柱手续费每笔约零点三六至一元，一一四年预估再增七百席智慧车柱，预估一一四年可节省约一百八十万元超商代收手续费。

交通处补充，智慧车柱不仅舒缓停管员缺工问题，也降低纸张耗材使用，不仅降低手续费支付成本，更实现环境永续目标，同时节省预算支出，并提供民众即时查询停车资讯及导引服务，大幅提升停车管理效率，打造停车便捷的安居科技城。