為便利學生通學、民眾通勤需求，新竹縣政府新闢快捷九號公車路線，將於五月十二日起進行第二階段試營運，每日班次將大幅增加至十八班次，並依照市區公車票價，採取二段式收費。為增加快捷九號路線之旅客識別度，第二階段試營運起公車車身將改採「皮皮獅」塗裝，以利旅客辨識並招手搭乘，歡迎多加利用。

交旅處表示，快捷九號路線自今年二月十一日起第一階段試營運，發車情形漸趨穩定，截至四月已累計七千八百二十一人次搭乘，上午時段每班次平均人數為二十六人，下午時段每班次平均人數為五十一人，該路線業者已逐漸熟悉路線搭乘狀況，並穩定經營，因此將於正式營運前先進入第二階段試營運。

第二階段試營運自五月十二日起展開，為補足公車搭乘需求，包含第一階段每日營運的四班次，第二階段再增加去程七班次、返程七班次，每日總計營運十八班次，並開始依照市區公車票價採取二段式收費。其中配合學生通學便利性，尖峰時刻新增去程上午六時四十五分及返程下午五時二十分之班次，由其他路線混合調度尚未塗裝之車輛，以利學生通勤。

收費方式為一段票為「全票十五元、學生優待票十二元、半票八元」、二段票為「全票三十元、學生優待票二十四元、半票十六元」，全線皆可使用桃竹竹苗通勤定期票（TPASS）搭乘，而四種月票方案分別為「竹竹二百八十八元」、「竹竹苗六百九十九元」、「桃竹竹七百九十九元」及「桃竹竹苗一千二百元」，歡迎民眾多加利用搭乘。

交旅處六日說明，快捷九號沿線二十三站公車停靠區標線已於二月全數劃設完畢，公車站牌牌面資訊更新，也預計於五月十二日同步完成，為使新進駕駛員更加適應路線，已開始試跑路線，試跑期間五月一日至五月八日不載客。另外，正式營運時間將視業者招募駕駛員的情況來決定，縣府亦將給予協助。

新竹縣長楊文科表示，縣府重視學生通勤需求，快捷九號銜接竹北至新竹市，途經沿途行經高鐵新竹站，並停靠多間學校，如六家高中、新竹高工、新竹女中、新竹高中與新竹高商等，第一階段試營運起通勤人數增加。