为了让第一线长照服务人员在服务过程中，能更理解被照顾者的文化脉络，进而提供更贴近需求、尊重差异的服务，基隆市长期照顾服务管理所日前办理「原住民及多元族群文化安全概论」课程，邀请前宜兰县原住民事务所石惠贞所长，分享台湾原住民族文化特色，以及新住民与多元族群在照护中常见挑战与应对之道，共有40名照管专员及个管师参与，对文化间的差异，学员纷纷表现出对这议题的兴趣及学著理解。

该课程从台湾原住民族的历史脉络出发，介绍族群的地域分布、正名运动历程，以及8月1日「原住民族日」的由来与意义，进一步探讨族群文化在照顾过程中可能产生的落差与挑战，包含语言、信仰、饮食与传统仪式等。

课程也涵盖当代新住民族群在医疗、教育与就业等面向所面临的不平等现象，课程的最後，老师也邀请学员互相分享了多元族群合适性文化照顾案例，例如∶有些原住民族在祭仪时间，不接受洗头、洗澡及外人探视及新住民不食用猪肉、特定时段会诵经等情形，协助照管专员与个管师在评估及拟定照顾计画时，将文化背景纳入考量，设计出更贴合个案需求的服务内容。

卫生局长张贤政表示，照管专员与个管师是连结资源与服务的关键角色，期盼透过这样的课程与实务讨论，强化第一线专业人员的敏感度与判断力，让每一位长照需求者，都能获得最适切的服务安排。

台湾是一个多族群、多元文化的社会，不同族群拥有独特的语言、信仰与生活方式，透过持续学习与认识，可减少因文化差异产生误解或失误，落实尊重与理解。

卫生局也提醒持有长照小卡的服务人员，根据规定，每年皆须完成原住民及多元族群文化课程，才符合届期换证的标准。