南投縣府消防局第三大隊竹山分隊表示，於十五日下午五點半許接獲救災救護指揮中心派遣，指稱位於公正巷一處住宅發生火警，竹山分隊立即出動各式救災車輛前往搶救，勤指中心並群呼義消前往支援，同步加派鹿谷及名間、集集三個分隊前來支援。

救災車輛於遠處便明顯可見黑色濃煙竄升天際，抵達現場時最外圍的一層鐵皮磚造工寮已全面燃燒，火勢由外圍的工寮往內延燒到相連接的古厝，由於屋內堆放大量雜物助長火勢，致使現場火勢十分猛烈。

消防人員發現現場停放兩輛機車，呼叫無人回應後不敢大意，並仔細搜尋確認無人受困火場後出水滅火，由於火災現場為狹小巷道且附近無水源，救災車輛無法靠近，只能長距離佈線射水，再由外圍的支援單位輪流供水，火勢於十八時十七分撲滅，並持續射水殘火處理以確認現場無復燃之虞。

屋主表示當日下午約三點多離開並未發現異狀，當時屋內並無用火電情形，十六日經火災調查人員現場勘查後發現疑似為電線插座老舊走火引起火災，竹山分隊呼籲民眾老舊建物隱藏風險，成為用電安全與電器火災關注重點，定期檢測用電安全，才能預防電器火災發生。