基市府首創的「基隆長輩照護平台」八月初推出，一個半月以來，受到社區長輩喜愛，加入好友數正持續快速增加中。截至十八日截止，加入人數已超過一六三六人，諮詢人次亦達一五○人，且九十九%都在五分鐘內即時諮詢，為長輩即時解決健康照護問題。基隆市衛生局指出，平台將陸續於社區擴大宣導，衛生局鼓勵基隆市民加入，只要搜尋Line官方帳號「基隆長輩照護平台」即可加入。

衛生局指出，該平台提供的服務功能，包括由具有老年疾病專業相關的醫師或護理師廿四小時健康諮詢、並於衛教專區推播實用疾病及衛教，以及方便查詢就醫資訊等。

目前統計，長輩主要諮詢問題為血壓、血糖照護、飲食營養、便祕或解尿相關問題等，甚至睡不著也是諮詢問題。平台諮詢團隊也將配合衛生局追蹤諮詢主要問題，規劃未來開發深度照護功能。

衛生局長張賢政鼓勵基隆市長輩多多加入使用，藉由平台衛教及健康諮詢，當身體健康有小問題或慢性病時，能提早就做好保健及處置，避免變成大的健康問題。