科技展5大亮點 台新金控AI助力服務升級
【記者劉小玲/台北報導】 2024/11/04

▲行政院副院長鄭麗君(中)、金管會主委彭金隆(左三)、金融研訓院院長高一誠(左二)、台新銀行副董事長尚瑞強(右三)、台新金控資訊長孫一仕(左一)、台新證券總經理陳立國(右二)、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟(右一)出席台北金融科技展。
台新金控在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力,以「TAISHIN AI賦能,是您的智慧好夥伴」為主軸,打造「用心跳寫歌」、「台新腦」、「智慧金融」、「智能永續」以及「資訊生產力」共5大主題亮點,展示AI已是台新金控升級服務及產品的最新助力。

為將AI實力具體而生活化的呈現,台新金展示5大主題亮點,1:「用心跳寫歌」只要感應使用者的心跳,即可生成貼近「心聲」的一段歌曲,有助於民眾理解生成式AI如何融入生活層面;2:領先業界自主建置的大型語言模型「台新腦」更首度運用在智能客服領域,以擬真化、口語化的方式,將金融知識化繁為簡,拉近與客戶的距離。3:「智慧金融」呈現出台新銀行、台新人壽與台新證券結合AI的各項服務成果。4:以「智能永續」為主軸,透過「智慧型徵信報告服務模組」簡化流程、提升效率,掌握客戶各項訊息及變化。

5「資訊生產力」區,台新銀行運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制,協助實體分行及數位通路建立防詐網路;,還有「辦公室軟體協作工具」協助員工減輕負擔、提高工作效率。