立法院衛環委員會質詢中，立委劉建國引用「強化社會安全網第二期計畫」的報告指出， 一一二年衛福部補助地方政府聘用心理衛生社工（含督導）共兩百九十一人，提供二十一萬六千三百四十九人次服務，換算下來每位社工平均需負擔七百四十三人次的服務量，工作壓力相當驚人，質疑是否合理。

面對立委劉建國的質疑，衛福部心衛司司長鄭淑心回應，目前一位心衛社工師服務比例為一比二十八預計明年可降至一比二十五。然而，在進一步質詢下，鄭司長才坦承，國際上普遍標準為一比二十，顯示我國社工負擔明顯偏重。

劉建國強調，既然衛福部認同一比二十為理想比例，應提出具體改善計畫，以達成國際標準。鄭淑心司長則回應，將在下一期社安網計畫中進行檢討，以達成更理想的人力配置。

劉建國進一步指出，衛福部統計顯示，一一一年有二十%的社工在執行業務中面臨人身安全威脅，幾乎每五名社工即有一人遭遇風險，平均每三天就有一人受威脅。人力不足導致工作環境不斷惡化，再度提高社工師離職率高，持續的惡性循環。

也因此劉建國提出建議，衛福部針對離島社工師，在連江縣有辦理「社工系公費生制度」，應該將此模式擴展至偏鄉及心理衛生社工等高需求的地區或社工類型，吸引更多學生來投入社工行列，以緩解人力短缺問題。劉建國要求衛福部一個月內提交可行性評估報告，供立法院參考。