失智症家人應如何溝通? 專家告訴您
【記者周志祥/台中報導】 2024/12/27

78歲的老翁阿凱,原本是健康的老人家,在三年前收掉市場的魚攤後,逐漸出現失智症的症狀。失智症短短半年就惡化成中度,導致脾氣暴躁、睡眠減少,生活品質受到嚴重影響。

晚上六點,阿凱的兒子下班回家,發現他只穿著一條內褲,拎著兩袋魚,在廚房走來走去,嘴裡念著要去市場賣魚,兒子告知現在是晚上,但阿凱仍堅持要出門,當兒子試圖阻止並提高音量斥責時,阿凱瞪大眼、情緒激動,甚至不穿鞋子就衝出家門往市場方向走去,最後阿凱因疲累在路邊休息,才結束一場突如其來的「逃亡」。

如何治療失智症患者的突發行為,豐原醫院神經內科洪良一醫師表示,失智症患者的症狀源自於大腦無法正常運作,影響患者的記憶、思考、行為,以及日常生活的能力。平常和失智患者互動以不驚嚇、不催促、不傷害病患自尊為主。

衛生福利部國民健康署提出了七個溝通技巧,有助於與失智症患者建立更好的互動關係:

1.眼睛平視失智者:讓病人感到尊重和理解。2.帶著幽默和微笑:緩和當下情緒。3.聊有成就感的事:讓患者高興。4.話語簡短慢慢說:避免資訊太多。5.以實際物品溝通:讓溝通更具體,避免錯誤。6.耐心等待他回答:給予患者回答時間。7.不要勉強失智者:尊重他。