進入高山雪季，南投縣政府衛生局委請急救責任醫院埔基醫療財團法人埔里基督教醫院、衛生福利部南投醫院，自一月一日起至三月二日分梯次於週末假日、連假、春節期間自上午八時至假期翌日上午八時在「松雪樓」開設醫療站，有（改由）醫師及護理人員駐站，第一時間提供山區民眾、遊客醫療服務。

元旦開設首日共服務七名遊客，其中一位松雪樓住客五十七歲女性當日下午因出現不適症狀，經由醫療站提供藥物及氧氣治療，晚間因症狀加劇出現頭痛、嘔吐、低血氧症狀，診斷為高山症，給予初步治療後，由仁愛消防分隊支援，接駁送至臺中榮民總醫院埔里分院就診，經該院診療後病患症狀改善並於二日上午離院。

衛生局表示，距離合歡山最近醫療站為清境假日醫療站，為守護遊客安全、縮短急症病患獲得醫療時間，衛生局每年一月、二月另協調縣內急救責任醫院派員至合歡山駐站提供醫療服務，醫療站設備有生理監視器、呼吸裝備、創傷急救設備等。隨著海拔升高，空氣變得愈發稀薄，影響身體多個系統，可能出現腦部和心血管不適，甚至引發高地症候群（俗稱高山症），症狀如頭痛、缺氧頭暈（高山症最常見的症狀）、失眠、無法休息、噁心、嘔吐、食慾不振、體能、協調感下降、視力變化等。如發生身體不適，應盡速返回低海拔處並補充水分，若症狀無法緩解應盡速就醫。

衛生局特別呼籲遊客上山前務必確認交通管制、路況、天氣狀況，且要評估自身健康狀況及體能，特別是有心血管疾病或高齡者應更謹慎。出發前務必要做好保暖防禦，以應對突然變化的天氣。