藥品分三級：處方藥、指示藥、成藥。處方藥須由醫師診斷，需要醫師處方後使用；指示藥則不需要藥師處方箋，但須醫師/藥師/藥劑生指導使用。而成藥又分甲乙類，其中甲類成藥僅限藥局或藥師駐店的藥粧店販售，常見的為胃腸藥、浣腸劑、緩下劑、輕度鎮咳等；乙類成藥另可在百貨、雜貨店、餐旅服務商店及網路購買，常見的為清涼劑、外用軟油膏類、含藥酒類、漱口水等。

處方藥風險較高，需由醫生依據病情開立處方箋，再由藥事人員調劑提供，例如口服抗生素、降血壓藥、糖尿病用藥等。民眾應依照醫囑及藥袋標示服藥，勿自行停藥或調整劑量。

指示藥則無須醫師處方且會標示「醫師藥師藥劑生指示藥品」，民眾可至藥局或聘有藥事人員的藥粧店購買，常見的有解熱鎮痛藥和感冒藥等。民眾應依藥品說明書、醫師或藥事人員指示使用，且若症狀持續三天以上未改善，應儘速就醫。

成藥的藥理作用較溫和，安全性高，民眾可自行購買。使用前務必閱讀藥品說明書。成藥可分為「甲類成藥」和「乙類成藥」。中華民國藥師公會全國聯合會常務監事李懿軒表示，甲類成藥需管理且建議須進一步指導，通路有藥局、藥粧；乙類成藥的通路則有便利超商、網路，安全性更高，讓民眾更方便。

隨著網路購物普及，購買藥品時務必提高警覺。目前，我國僅允許乙類成藥於網路上販售，且外包裝有明顯「乙類成藥」標示。其餘藥品如壯陽藥、減肥藥或國外藥品，若於網路上販售皆屬違法。這類產品未經品質、安全及療效把關，消費者可能買到假藥，甚至因服用後出現嚴重不良反應，無法申請藥害救濟，既花錢又危害健康。此外，該等非法產品可能以買家名義輸入，消費者還可能不小心觸犯藥事法輸入禁藥的相關規定。

食藥署提醒，如有用藥需求，應至醫療院所或藥局諮詢專業藥事人員，透過正規管道取得藥品，避免購買來路不明的網路藥品。正確用藥，才能安心守護健康！