針對民代關心震後救援作業進度，臺南市政府11日提供「0121臺南地震大事紀」，條列說明震災至今市府各項作為；其中關於災民迄今仍住在帳棚和自家車上部分，市府強調，均有逐一拜訪瞭解原因，有些是為方便照顧果樹、有些則是為拿取日常用品方便，還有少數是為了養狗，皆因個別因素自行選擇住在帳棚或工寮，拒絕前往安置處或領取租金補貼；市府也提供貨櫃屋安置的方案，希望讓受災戶有更舒適的安置環境。

市政府表示，震災後黃偉哲市長第一時間衝至災區，市府團隊也立即總動員成立前進指揮中心，與國軍、慈善團體及志工春節年假期間不休假，積極處理災民臨時安置、清理家園及修復相關事宜；市府團隊災後也前進災區辦理地方說明會，228連假期間挨家挨戶訪視慰問災民，3月5日成立「震災復原聯合服務中心」，市長黃偉哲每週前往視察或參與討論會議，以最快速度協助災民回復日常生活，請外界能理解市府此期間的努力。

市政府指出，山區幅員遼闊，要找到離工作地點近的臨時居住地不太容易，市長黃偉哲相當關心，要求市府團隊擬定20呎貨櫃屋計畫，依受災戶地點需求，例如原住家的三合院或農田附近，協助有需求的受災戶承租，除解決住的問題，也可讓災民就近照顧農作；考量貨櫃屋並不列入中央租屋補貼範圍，市府負擔不足部份，有意使用貨櫃屋的民眾只需每月付2千元，即可承租一年。

市府強調，此次地震賑災補助辦法已公告多時並已張貼在網站上，因危險建築物「紅、黃單」緊急評估、複評、房屋損壞評估受理案件數多，必須等全數評估完畢方能估算不貼單戶的補助額度，目前正在研議當中；「善款不是賠償」，會以救急、救人、救災為原則；有關修繕房屋部分，除「臺南市政府重大災害賑災捐款專戶」（原0206震災賑災專戶）作為紅黃單危險建物補助，也商請慈善團體協助受災戶房屋修繕，慈濟基金會受理323件、衡山基金會受理180件，另也在研議「鋼構安心屋」及「中繼福利宅」興建。

南市府也感謝0121震災至今，國軍及各慈善團體志工攜手市府，以最快速度提供災民相關協助，相關補助辦法已透過各種方式公告周知，並透過逐戶慰訪方式口頭告知，全力協助災民早日回歸日常。