為因應埔頂聯里及新竹科學園區周邊人口快速增長所帶來的洽公需求，提供更便利優質的服務，新竹市政府二十七日舉行「東區區公所與戶政事務所友善便民聯合工作站」搬遷啟用典禮。代理市長邱臣遠表示，市府積極推動市長高虹安在市議會中的承諾，致力改善相關設施，往後能為埔頂聯里六點六八萬居民及新竹科學園區超過十六萬名從業人員提供更舒適便利的空間，讓民眾在便捷、輕鬆的環境下洽公辦事。

新竹代理市長邱臣遠二十七日表示，針對原東區戶政便民工作站周邊停車不便的問題，市府積極著手解決，將原本設置於埔頂派出所三樓的埔頂聯合里辦公處及東區戶政便民工作站，搬遷至身心障礙者就業綜合大樓（新竹市東區龍山西路九十九號一樓），提供更寬敞、舒適的辦公環境以及便利的停車空間，讓市民能夠享有更優質、便捷的公共服務。此外，新的辦公地點位於身心障礙者就業綜合大樓，也能更方便地為身心障礙朋友提供服務，減少他們往返市區的不便。

民政處補充，埔頂聯合里辦公處的辦公時間為八時至十二時；十三時至十七時，主要業務包括受理社會福利案件、兵役業務、選務工作及災情查報，必要時也會提供沙包領取等服務，以積極專業的服務，回應市民各項需求，確保高效便捷服務。

東區戶政事務所表示，包括戶籍登記、文件核發、國民身分證隨到隨辦及跨機關通報等業務，工作站的服務時間為九時至十二時；十三時至十六時，歡迎市民積極利用，享受更便利的公共服務。