勞動部勞動力發展署七日宣布「多元陪伴照顧服務試辦計畫」正式上路，全國北、中、南、東共有六家公益團體提供服務，官網開放線上預約全額自費服務(https://mcs.wda.gov.tw/)。若是家中突發狀況需要幫手陪伴照顧，民眾可以立即提出申請，促使勞工安心就業，不因照顧家人被迫離開職場。

勞動力發展署指出，長輩「臨」時有狀況卻找不到生活協助人力、外籍家庭看護空窗期請假返國「短」期需要人力、家人手術或病後需要「急」性後期生活協助等，這是民眾「臨短急」等服務需求，目前核定六家成立五年以上具有照顧服務專業的公益團體，聘用本勞及外籍陪伴服務工作者。

發展署進一步指出，服務對象以家庭內有臨時、短期、緊急照顧需求病患為主，舉例來說，比如罹患癌症、遭遇車禍、意外事故、重大傷病等，手術後就醫或出院返家需要生活協助卻未達失能者，政府提供全日、半日及部分時數等自費就醫陪伴或陪伴照顧服務。

倘若民眾家中已聘家庭看護移工、被看護者屬長照等級第二級至第八級者，也有臨時、短期、緊急照顧需要，可優先使用有政府補助的「擴大外籍看護工家庭使用喘息服務」或「聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務」計畫，兩者合計每年最高可達五十二天。

若是擴大喘息及短期照顧五十二天補助時數已經用滿，但仍有臨時、短期、緊急照顧需要，也可自費使用這項計畫服務。民眾可至官網提出申請自費服務，後續將由試辦單位於一日內與民眾聯繫。倘若民眾不會使用電腦或手機，還可撥打1955免付費專線協助申請服務。